Definir
Problema, alcance, cliente e impacto.
Aprende a ordenar problemas, reducir variabilidad y leer datos con criterio operativo.
24 horas
Un programa para participar mejor en proyectos de mejora y tomar decisiones con evidencia.
DMAICDatosVariabilidadProblema, alcance, cliente e impacto.
Datos confiables para entender variación y desempeño.
Hipótesis, acciones y control de resultados.