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Perspectiva ILPPersonas y método para mejorar el trabajo.Una imagen editorial acompaña el contenido sin competir con la lectura.

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Preparar la conversación

Cuatro datos ayudan a empezar mejor.

01

Situación

Qué está ocurriendo y desde cuándo se reconoce.

02

Proceso

Dónde sucede y qué roles están involucrados.

03

Impacto

Qué consecuencia tiene para cliente, equipo u operación.

04

Prioridad

Qué decisión o resultado necesita ser más claro.

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